Preguntas frecuentes2025-07-11T12:54:45+02:00

Preguntas frecuentes

¿Puedo comprar preservativos siendo menor de edad?2025-06-17T13:03:02+02:00

Si, los preservativos no tienen una edad mínima para su compra.

¿Puedo usar preservativos en el sexo oral?2025-06-17T13:02:52+02:00

Si, pero luego no debes usarlo para sexo vaginal. Debes tirarlo.

¿Es normal que quede un poco de aire en la punta?2025-06-17T13:02:38+02:00

No. Uno de los pasos más importantes al colocar un preservativo es sacar el aire del depósito (punta).

¿Los preservativos pueden fallar si los llevo en la cartera?2025-06-17T13:02:30+02:00

Si, ya que puedes estar exponiéndolos a altas temperaturas sin ser consciente.

¿Por qué algunos preservativos están secos y otros húmedos?2025-06-17T13:02:13+02:00

Puede ser por la cantidad de lubricante que lleven. También en un preservativo del mismo modelo y misma marca puede existir una pequeña variación de lubricación de un lote a otro. Son procesos automatizados que conlleva un margen de variabilidad.

¿Qué pasa si uso un preservativo caducado?2025-06-17T13:01:59+02:00

Pues que el riesgo de rotura es muy elevado.

¿Hay preservativos para personas alérgicas al látex?2025-06-17T13:01:51+02:00

Si, existen preservativos de otros materiales y compuestos para aquellas personas que no pueden tener contacto con el látex.

¿Qué hacer si el preservativo se queda dentro?2025-06-17T13:01:42+02:00

Acuda a urgencias.

¿Se puede usar un preservativo bajo el agua (ducha o piscina)?2025-06-17T13:01:33+02:00

No es recomendable.

¿Qué caducidad tienen vuestros preservativos?2025-06-17T13:01:21+02:00

Tienen una caducidad de 5 años desde fecha de fabricación.

No olvides guardar los preservativos en un lugar fresco y seco y fuera de la luz directa del sol.

¿Qué diferencia hay entre los preservativos Natural y Sensitive?2025-06-17T13:01:10+02:00

La diferencia es que los sensitive son más finos.

  • Espesor del Natural: 0,06mm +- 0,004mm
  • Espesor Sensitive: 0,048 +- 0,004mm
¿De dónde es Okamoto?2025-06-17T13:00:31+02:00

Okamoto es un fabricante japonés. Uno de los más grandes fabricantes de preservativos. En Japón (país con mayor uso de preservativos por habitante) es el líder indiscutible, así como en muchos países de Asia.

¿Existen tallas?2025-06-17T13:00:21+02:00

Si, los preservativos pueden tener distintas tallas. En caso de nuestros preservativos a la venta en España y Portugal solo hay una talla.

Anchura nominal 54mm. Largura 195mm.

La tecnología utilizada hace que nuestros preservativos sean mucho más flexibles.

¿Qué hago si quiero poner una reclamación por rotura?2025-06-17T13:00:01+02:00

Llame al número de atención al consumidor 900 494 897. o póngase en contacto a través de este email: info@preservativoson.com

¿Han cambiado o mejorado los preservativos?2025-06-17T12:59:43+02:00

Si, ahora son más largos y con mayor lubricación. Además, Sensitive ahora es más fino.

¿Cumplen la nueva normativa europea?2025-06-17T12:59:31+02:00

Si, su fabricante Okamoto fue una de las primeras fábricas de preservativos de pasar la auditoria de la MDR.

¿Son aptos para veganos?2025-06-17T12:59:22+02:00

Sí, nuestros preservativos no se fabrican con ningún derivado animal ni se testean en animales.

¿Son comunes los errores en la utilización de preservativos?2025-06-17T12:59:11+02:00

Si, de hecho, estudios confirman que 1 de cada 5 hombres cometen alguno de los siguientes errores:

  • No mira la fecha de caducidad
  • No guarda los preservativos en un lugar con la temperatura adecuada
  • No los abre adecuadamente
  • Se los quita antes de finalizar la relación sexual
  • Los desenrolla al revés
En caso de duda, sugerencia o reclamación, ¿qué debo hacer?2025-06-17T12:58:58+02:00

Llame al número de atención al consumidor 900 494 897. o póngase en contacto a través de este email: info@preservativoson.com

Horario de Atención al Consumidor: 24 horas, 365 días del año.

¿Están fabricados con caseína (proteína animal derivada de la leche)?2025-06-17T12:58:24+02:00

ON no utiliza caseína, pero algunos fabricantes utilizan estos derivados como parte del proceso de fabricación.

¿Por qué los preservativos ON son diferentes?2025-06-17T12:58:13+02:00

Los preservativos ON son fabricados con la tecnología Sheerlon, marca registrada de un compuesto de látex único desarrollado por Okamoto. El compuesto es tan fuerte y duradero que los preservativos hechos de esta tecnología son mucho más flexibles que cualquier otro preservativo de látex. Esta tecnología también permite que el preservativo sea más suave, sedoso y permite una sensación más natural. Otro hecho que hace diferenciarnos de nuestra competencia es que nuestros preservativos tienen el mismo grosor a lo largo de todo el preservativo, especialmente en el extremo cerrado en el que se optimiza la sensibilidad. Esta es la principal diferencia con la mayoría de los preservativos, en el que la porción más fina del preservativo está generalmente en el área de la abertura.

¿Qué estándares de calidad cumplen?2025-06-17T12:58:02+02:00

Todos los preservativos de Okamoto son fabricados de acuerdo con la normativa ISO 4074:2015 certificada por el mercado Europeo, de EEUU, Canadá, Japón y China. En EEUU ha recibido numerosos premios de calidad y la Universidad de Stanford (EEUU) ha reconocido a Okamoto como el mejor fabricante de preservativos en términos de comodidad, forma y olor.

¿Los preservativos son efectivos para prevenir el embarazo y las enfermedades de transmisión sexual?2025-06-17T12:57:53+02:00

Si, cuando utilizas correctamente los preservativos son la única opción para prevenir, simultáneamente, embarazos no deseados y enfermedades de transmisión sexual. (Ningún método puede proporcionar el 100% de protección). Los preservativos están fabricados usando altos estándares de calidad y rigurosos test de control.

¿Puedo utilizar lubricantes?2025-06-17T12:57:40+02:00

Sí, pero siempre que sean a base de agua, otro tipo diferente (base de aceite) pueden dañar el preservativo.

¿Los preservativos más finos son más fáciles de romper?2025-06-17T12:57:07+02:00

El hecho de que los preservativos sean más gruesos no implica más seguridad, es más importante la tecnología con la que se fabrican, la calidad de los materiales y el control y, por supuesto, su correcto uso.

¿Los preservativos pueden romperse o deslizarse con frecuencia?2025-06-17T12:57:14+02:00

No si los usas correctamente. Los motivos de rotura más frecuentes son:

  • Estar rasurado (depilado)
  • Utilizar piercings, anillos o cualquier otro elemento punzante
  • Utilizar los preservativos en medios acuáticos (piscina, mar, etc.)
¿Dónde debo guardar los preservativos?2025-06-17T12:57:22+02:00

En un lugar cerrado, fresco y seco, fuera de la luz directa del sol.

¿Cómo debo quitarme el preservativo?2025-06-17T12:56:10+02:00

Sujeta el preservativo con cuidado y desenróllalo hacia arriba, una vez quitado hazle un nudo, enróllalo en papel higiénico y tíralo a la basura.

¿Debo estirar el preservativo?2025-06-17T12:56:00+02:00

No. Debes desenrollarlo hasta la base del pene. Debes usar las dos manos para hacerlo, una para agarrar el preservativo desde la tetina y la otra para desenrollar.

¿Cuál es el modo correcto de colocarlo?2025-06-17T12:55:51+02:00

Coloca el preservativo en la parte superior del pene y presiona la tetina del preservativo para que no entre aire. A continuación, desenrolla el preservativo hasta el final del pene.

¿Debo tener algún cuidado especial para colocarlo?2025-06-17T12:55:41+02:00

Debes tener las manos limpias, abrir con cuidado el envase individual que contiene el preservativo (Ejemplos que pueden dañar el preservativo: uñas largas, piel áspera, anillos, etc)

¿Son fáciles de poner?2025-06-17T12:55:31+02:00

Sí. Lee atentamente las instrucciones que encontraras en el interior del envase y verás lo simple que es.

¿Por qué usar preservativos ON?2025-06-17T12:55:18+02:00

Nuestros preservativos son fabricados por OKAMOTO, un líder mundial en la producción de preservativos con 80 años de experiencia. Nuestros productos están exclusivamente fabricados en nuestras fábricas.

¿Tenemos preservativos para los alérgicos al látex?2025-06-17T12:55:05+02:00

Hemos tenido, actualmente no los tenemos disponibles a la venta.

Atención al cliente

Estamos para ayudarte. Llamanos al  900 494 897 o rellena el formulario.

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